VOTRE GARANTIE « SATISFAITE OU REMBOURSEE »

Chez Jeanspremaman vous pouvez acheter vos vêtements en toute tranquillité : si vous voulez rendre un article que vous avez acheté, aucun souci. Vous disposez d'un délai de trente (30) jours à partir du jour de livraison.
Aucune raison n'est exigée; il suffit que vous ne soyez pas satisfaite !
Le vêtement doit être rendu avec étiquette et dans l'emballage d'origine et ne doit avoir été ni porté, ni lavé.
L'adresse de retour est la suivant : Jeanspremaman, 17 rue de Nevers 75006 Paris.
Pour un traitement rapide et efficace de votre retour, nous vous prions de nous contacter, avant tout retour ou échange, par mail envoyé à sara@jeanspremaman.com. Dans ce mail, veuillez communiquer

- votre nom et prénom
- votre commande
- si vous voulez échanger les articles ou être remboursée
- en cas d’échange, ce que vous voudriez commander à la place de l’article que vous allez renvoyer
- les raisons pour l’échange ou le retour (vos observations nous seront très utiles)

Nous répondrons par mail le plus rapidement possible.
Si vous n’avez pas la possibilité de nous envoyer un mail, vous pouvez nous appeler au 01 46 34 89 37, du mardi au samedi entre 11h et 19h.
Nous vous prions de bien vouloir attendre notre réponse avant d’expédier le colis de retour.

Frais de port
Si nous avons fait une erreur ou si un article a un défaut, nous vous rembourserons les frais de port du retour de l’article par colissimo et nous vous offrirons les frais de port de la réexpédition d’un nouvel article, le cas échéant.