Come posso ordinare?

Ordinare è semplice, intuitivo e sicuro. Basta navigare tra le categorie presenti nella barra di navigazione, sempre in primo piano in tutte le pagine, una volta giunti nella pagina della categoria selezionata, individua gli articoli giusti per te in base alle tue esigenze, clicca sulle foto dei prodotti che ti interessano per approfondire le caratteristiche e leggere le descrizioni, seleziona taglia e/o colore, premi sul tasto "Aggiungi". A questo punto puoi continuare tranquillamente con lo shopping (il modello appena aggiunto rimarrà nel carrello) ripetendo le azioni precedentemente realizzate. Quando avrai terminato, passa allo "step" successivo scegliendo il metodo di pagamento. Compila i dati per la spedizione e registrazione ed il gioco è fatto! Bastano pochissimi minuti.

Riceverai il tuo acquisto comodamente all'indirizzo indicato sull'ordine, entro 24-48 ore.

Per rendere la procedura chiara anche ad un utente meno abituato all'utilizzo del computer, stiamo preparando un video in cui mostreremo i passaggi necessari per effettuare un ordine.

Per ora mettiamo a tua disposizione un documento digitale che potrai leggere direttamente dal computer o scaricare cliccando qui. In alternativa puoi scegliere l'articolo, segnarti il modello, la taglia, il colore e chiamarci per procedere con un ordine telefonico.

Quali sono i metodi di pagamento?

Potrai scegliere la modalità di pagamento in base alle tue esigenze:

  • Il contrassegno (in contanti alla consegna), finora il metodo di pagamento più diffuso tra gli utenti italiani.
    La tendenza sta cambiando, e non solo per una questione di convenienza economica, infatti questo metodo di pagamento richiede delle spese aggiuntive (5.00 euro dovuti alla gestione dell'incasso da parte del corriere), ma anche grazie ad una aumentata fiducia dei consumatori della rete concessa alle aziende serie che si occupano di e-commerce da anni come la nostra.
  • Carta di credito (grazie alla piattaforma di pagamenti sicuri PayPal, del gruppo E-bay)
    Questo metodo di pagamento non prevede addebiti di alcuna commissione.
  • Bonifico Bancario
    Una transazione semplice e a costo zero per chi dispone dei servizi di banca multicanale.

Perché devo registrarmi?

La registrazione è importante perché grazie ad essa potrai ricevere un servizio personalizzato, in particolare potrai usufruire di un'area dedicata a te dove ti sarà possibile monitorare lo stato dell'ordine, tenere sotto controllo i tuoi dati, aggiornandoli qualora dovessero cambiare, visualizzare gli articoli salvati nella tua lista dei desideri, richiedere una sostituzione o un reso, iscriverti alla newsletter.

Ho un Buono sconto: come lo utilizzo??

Gli iscritti alla nostra newsletter ricevono costantemente dei codici sconto da utilizzare per i loro acquisti sul nostro sito. Basta inserire tale codice nell'apposito campo che si trova sotto alla lista degli articoli nel carrello prima dei campi metodo di spedizione e pagamento.

Ricorda di cliccare il tasto "Aggiorna carrello e ricalcola totale" per poter applicare lo sconto al tuo ordine, prima di procedere con la Conferma d'acquisto.

Quali sono i tempi di consegna?

Per le spedizioni in Italia, oscillano tra le 24 e le 48 ore dalla data di spedizione, a seconda della località da raggiungere. Di solito le città principali sono raggiunte in 24 ore, le altre in 48 ore tranne le località considerate remote, specialmente quelle nelle isole, le quali potrebbero richiedere un tempo di consegna maggiore, in rari casi anche 72 ore.

Info spedizioni: La MJ ITALIAN FASHION provvede alle spedizioni dei tuoi ordini servendosi dei servizi dei migliori corrieri espressi nazionali ed internazionali quali: DHL, SDA, GLS…

Quanto mi costa la spedizione?

I costi variano secondo l'importo totale dell'ordine e il metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.

Nel caso del bonifico bancario, carta di credito o PayPal, i costi di spedizione saranno di:
– € 6.00 per acquisti inferiori a € 48.99
spedizione gratuita per acquisti da € 49.00 a € 100.00
spedizione gratuita per acquisti superiori a € 100.01

Se scegli di pagare alla consegna (contrassegno) ai costi di spedizione sopra indicati vanno aggiunti:

Dove si trova il mio ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo ordine in due modi:

  • Accedendo al tuo pannello di controllo 24 ore dopo aver effettuato l'ordine (nel caso effettuassi l'ordine di Venerdì dopo le 12:00 il link sarà disponibile il Lunedì pomeriggio successivo) potrai monitorare il tuo ordine cliccando l’apposito link disponibile nella sezione "I miei ordini".
  • Contattando il nostro servizio clienti chiedendo il link per monitorare lo stato della spedizione, che ti sarà inviato via e-mail.

Come faccio per sostituire o rendere un articolo?

Effettuare un reso o un sostituzione è facilissimo, basta accedere al proprio pannello di controllo, entrare nella sezione "I miei ordini", selezionare "Ordini e resi", dopodiché dovrai semplicemente seguire le istruzioni.

Il link al modulo di sostituzione o reso sarà attivo soltanto se l'ordine è stato effettuato nei 30 giorni precedenti all'intenzione di sostituire o rendere.

Qualora fossi impossibilitata o non puoi accedere ad internet per lungo tempo il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.

La MJ Italian Fashion riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Art. 5 DL 185/1999.

Per maggiori informazioni leggi le condizioni di vendita.

Qual è la taglia giusta per me?

Abbiamo una sezione dedicata ai consigli sulla taglia da acquistare, clicca qui per leggere i nostri consigli.

Voglio contattare il vostro servizio clienti

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 8.30 di mattina alle 20.30 di sera, da Lunedì al Sabato.

Puoi contattarci tramite e-mail, tramite numero verde (800-135575) oppure tramite SMS (321-098765).

Mettiamo a tua disposizione cordialità, voglia di risolvere i tuoi problemi e professionalità. Se non dovesse soddisfarti un nostro prodotto, il nostro obiettivo è che tu rimanga soddisfatta del nostro Servizio.

È possibile acquistare dal mio cellulare?

Jeanspremaman.com è un e-commerce al passo con i tempi. Sarà quindi possibile acquistare da qualsiasi dispositivo mobile e non ci saranno differenze se acquisterai da un pc o da un dispositivo mobile: la procedura e la semplicità saranno le stesse.

Sono incinta e vorrei partecipare ad un vostro casting

Siamo costantemente alla ricerca di donne in dolce attesa per realizzare i nostri servizi fotografici. Se hai voglia di metterti in gioco ed ovviamente guadagnare da quest'esperienza, inviaci delle foto al tuo stato attuale e valuteremo la tua candidatura per i nostri prossimi servizi fotografici.

La nostra candidata ideale è taglia 42 altezza superiore ai 1,65 cm. Mese di gravidanza (????????????????????? da finire, presumo)

Hai ancora dubbi su quale sia la taglia più giusta per te?

Per qualsiasi informazione puoi chiamarci al numero verde gratuito

800-135575

Servizio disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 16:30 alle 19:00.

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